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中心召開2011年第一季度調(diào)度員工作例會

【瀏覽次數(shù)：1032】【2011-03-25 13:21】
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3月24日，2011年第一季度調(diào)度員工作例會在市醫(yī)療緊急救援中心八樓會議室召開，本次例會以分析討論調(diào)度案例為主題內(nèi)容。市醫(yī)療緊急救援中心班子成員，調(diào)度科長以及全體調(diào)度人員參加了會議，中心副主任顧敏主持會議。

調(diào)度科長李東生結(jié)合中心近期調(diào)度工作情況，挑選具有代表性的“急救調(diào)度案例”現(xiàn)場播放調(diào)度錄音，案例當(dāng)班調(diào)度員自我分析，找出不足；調(diào)度科長以及調(diào)度分管主任現(xiàn)場點(diǎn)評，提出改進(jìn)方法。通過生動的案例分析，以案說教，以案促學(xué)，以案整改，解決調(diào)度過程中出現(xiàn)的問題，避免以后再次發(fā)生，提高了整體調(diào)度能力。

顧敏副主任帶領(lǐng)調(diào)度人員再次學(xué)習(xí)了“六安市醫(yī)療緊急救援中心日常急救和突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援調(diào)度工作流程”；布置了近期中心計(jì)劃生育和安全生產(chǎn)工作。

王傳霞主任對會議進(jìn)行了總結(jié)。她說，以調(diào)度案例分析形式召開調(diào)度工作例會非常好，要經(jīng)常化，長期化。通過案例分析可總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有效指導(dǎo)實(shí)際工作，幫助調(diào)度人員增強(qiáng)責(zé)任感和警惕性，改善服務(wù)態(tài)度，提高調(diào)度技能。她希望，在下次案例分析中，所有與會同志都能踴躍發(fā)言、各抒己見、針鋒相對，提出自己的觀點(diǎn)和看法，從而提高案例分析的效果。她要求，所有調(diào)度人員都要嚴(yán)格遵守中心規(guī)章制度、調(diào)度流程和技術(shù)規(guī)范，樹立安全調(diào)度意識，合理、科學(xué)、迅速、有效地接聽處置每次呼救電話，杜絕漏接、漏派、錯(cuò)派等責(zé)任事故發(fā)生。

最后，王傳霞主任為中心2010年度先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎金。

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