全體黨員、各科室:
經(jīng)中心黨支部研究,現(xiàn)將《六安市醫(yī)療緊急救援中心開展“三亮三解三評”活動實施方案》印發(fā)給你們,請認真貫徹執(zhí)行。
特此通知。
附件:《六安市醫(yī)療緊急救援中心開展“三亮三解三評”活動實施方案》
二〇一二年三月三十日
附件:
六安市醫(yī)療緊急救援中心開展“三亮三解三評”活動實施方案
為進一步提升中心的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,切實推動為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、“廉潔從醫(yī)行風(fēng)提升年”等活動的開展,根據(jù)市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,結(jié)合我中心實際,特制訂我中心“三亮三解三評”實施方案:
一、指導(dǎo)思想
堅持全員參與、切合實際、黨群共建、注重實效的原則,組織和引導(dǎo)黨員樹立良好形象,改進工作作風(fēng),模范履行職責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾,從而提高中心整體醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
二、組織機構(gòu)
為加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科,具體負責(zé)工作的實施。
(1)領(lǐng)導(dǎo)小組成員:
組 長:王傳霞
副組長:顧 敏
成 員:時 全 李東生 馮學(xué)蘭
(2)辦公室成員:
主 任:時 全(兼)
成 員:李東生 馮學(xué)蘭 魯 源
(3) 領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
領(lǐng)導(dǎo)、組織中心開展“三亮三解三評”活動工作,進行相關(guān)宣傳與教育,采取有效措施,加強工作紀律,提高工作效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)。
三、活動內(nèi)容
1、推行“三亮”,樹立黨員形象。
一是亮標準,明確并公布相關(guān)職責(zé)標準,落實崗位責(zé)任制;二是亮身份,要求黨員佩戴黨徽、攜帶工作牌并在辦公室擺放桌卡公開其職務(wù)職責(zé),接受群眾廣泛監(jiān)督,激發(fā)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性;三是亮承諾,強化自我約束,增強黨員黨性意識,激勵黨員踐行踐諾,牢記使命,愛崗敬業(yè),在本職崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
2、實行“三解”,促進和諧發(fā)展。
一是強化中心黨員群眾的溝通,了解民情民意,促進干群關(guān)系融洽;二是加強信訪工作,聆聽群眾意見,化解社會矛盾,促進急救和諧穩(wěn)定;三是進一步做好調(diào)度指揮工作,延伸“120”急救職能,為我市破解發(fā)展難題、促進經(jīng)濟健康運營提供有力的保障。
3、組織“三評”,提升群眾滿意度。
一是黨員自評,對照活動開展情況,結(jié)合支部“五個好”標準和黨員“五帶頭”要求,黨員干部要進行自評;二是群眾測評,中心要定期了解群眾對黨員的評價,堅持呼救者滿意度調(diào)查,做好群眾意見的反饋;三是領(lǐng)導(dǎo)點評,支部書記采取集中點評、個別談話等方式對黨員進行評議,實事求是地肯定成績,指出問題,提出改進意見。通過“三評”,促使黨員干部牢固樹立為民服務(wù)的理念,查找出問題和不足,明確自身努力的方向,改進工作作風(fēng),以實際效果取信于民。
四、活動推進
1、制定活動實施方案并下發(fā)至各科室。(3月份)
2、加大宣傳,通過公示欄展示、中心網(wǎng)站宣傳等方式,營造出中心黨支部開展“三亮三解三評”活動的濃厚氛圍。(4月份)
3、通過不定期檢查,落實黨徽佩戴、工作牌攜帶和桌卡擺放情況,開展“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,樹立先進典型,并把各位黨員參與活動情況納入黨員干部年度考核和民主評議中,作為評價優(yōu)秀黨員的重要依據(jù)。(4-11月份)
4、進行呼救者滿意度調(diào)查,反饋群眾意見。提高服務(wù)質(zhì)量,加強對調(diào)度工作的監(jiān)督管理,讓市民切實感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的效果。(4-11月份)
5、在中心進行群眾初評、黨員干部自評和支部書記點評,肯定成績,查出問題和不足,進行整改。(12月份)